1. Preambule
Společnost Amplifeo, SARL se základním kapitálem 3 000 eur, registrovaná u Strasbourg RCS pod číslem 921501771, jejíž hlavní sídlo se nachází na adrese 25 rue de la Croix, 67201 Eckbolsheim, Francie, provozuje webové stránky www.justnfc.com a provádí svou činnost prodejem cedulí na míru všech typů, digitálního tisku a všech komunikačních médií.
2. Cena
Produkty jsou dodávány za aktuální ceny uvedené na stránce https://justnfc.com/ při registraci objednávky Prodávajícím.
Ceny jsou uvedeny v eurech, bez daně a včetně daně.
Ceny zohledňují případné slevy, které může prodávající poskytnout na stránce https://justnfc.com/.
Tyto ceny jsou pevné a nelze je po dobu jejich platnosti měnit, ale prodávající si vyhrazuje právo, mimo dobu platnosti, ceny kdykoli upravit.
Ceny nezahrnují náklady na zpracování, expedici, dopravu a dodání, které jsou fakturovány dodatečně, za podmínek uvedených na stránce a kalkulovaných před zadáním objednávky.
Platba požadovaná od Zákazníka odpovídá celkové částce nákupu včetně těchto nákladů.
Faktura je vystavena Prodávajícím a předána Zákazníkovi při dodání objednaných Produktů.
3. Objednávky
Je na zákazníkovi, aby si vybral Produkty, které si přeje objednat na stránce https://justnfc.com/, podle následujících podmínek:
Zákazník si vybere Produkt, který vloží do košíku, Produkt, který může smazat nebo upravit před potvrzením své objednávky a přijetím těchto všeobecných podmínek prodeje. Následně zadají své kontaktní údaje nebo se přihlásí do svého prostoru a zvolí způsob doručení. Po ověření údajů bude objednávka považována za konečnou a bude vyžadovat platbu od zákazníka podle poskytnutých podmínek.
Nabídky produktů jsou platné po dobu, kdy jsou viditelné na webu, do vyprodání zásob.
Prodej bude považován za platný až po úplném zaplacení ceny. Povinností zákazníka je ověřit správnost objednávky a případné chyby neprodleně nahlásit.
Jakákoli objednávka zadaná na stránce https://justnfc.com/ představuje vznik smlouvy uzavřené na dálku mezi zákazníkem a prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit nebo odmítnout jakoukoli objednávku od Zákazníka, se kterým dojde ke sporu ohledně platby předchozí objednávky.
Zákazník bude moci sledovat průběh své objednávky na webu.
4. Dodávky
Produkty objednané zákazníkem budou dodány v kontinentální Francii nebo v následujících zónách: Evropa a zbytek světa.
Dodávky probíhají do 5 až 15 pracovních dnů pro Evropu a zbytek světa na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce na webu.
Dodávka spočívá v převodu fyzického držení nebo kontroly nad Produktem na Zákazníka. S výjimkou zvláštních případů nebo nedostupnosti jednoho nebo více Produktů budou objednané Produkty doručeny najednou.
Prodávající se zavazuje, že vynaloží veškeré úsilí, aby dodal zboží objednané zákazníkem ve výše uvedených termínech.
Pokud objednané Produkty nebyly dodány do 14 dnů po orientačním datu dodání z jiného důvodu než z důvodu vyšší moci nebo jednání Zákazníka, může být prodej na písemnou žádost Zákazníka zrušen za podmínek uvedených v článcích L 216-2, L 216-3 a L241-4 spotřebitelského zákoníku. Částky zaplacené Zákazníkem mu budou vráceny nejpozději do čtrnácti dnů od data ukončení smlouvy, s vyloučením jakékoli náhrady nebo zadržení.
V případě konkrétního požadavku zákazníka týkajícího se balení nebo přepravních podmínek objednaných produktů, řádně písemně akceptovaného prodávajícím, budou související náklady předmětem dodatečné specifické fakturace na základě nabídky předem písemně akceptované prodávajícím. zákazník.
Zákazník je povinen zkontrolovat stav dodaných výrobků. Na podání stížnosti e-mailem: contact@justnfc.com, k níž přiloží všechny relevantní podpůrné dokumenty (zejména fotografie), má lhůtu maximálně 5 dnů od doručení. Po uplynutí této lhůty a při nesplnění těchto formalit budou Produkty považovány za vyhovující a bez zjevných vad a žádná reklamace nemůže být Prodávajícím platně uznána.
5. Platební podmínky
Přijímáme platby přes PayPal, kreditní kartou a bankovním převodem. Platební údaje a podmínky jsou specifikovány v okamžiku objednávky.
6. Problém s kvalitou nebo neshoda
V případě obdržení produktu, který neodpovídá objednávce, je kupující povinen nahlásit jakýkoliv problém do 7 dnů od převzetí balíku.
Stížnosti musí být sděleny e-mailem nebo telefonicky a musí obsahovat:
Kontaktní údaje kupujícího
Odkaz na příslušné produkty
Důvod reklamace
Je důležité si uvědomit, že všechny položky justnfc jsou navrženy a přizpůsobeny specifikacím každého zákazníka. Pokud byla objednávka provedena v souladu s pokyny zákazníka a potvrzena prostřednictvím stránky obchodníka, společnost justnfc nebude moci vrátit peníze ani přijmout odstoupení od zákazníka.
7. Právo na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje výhradně na nepersonalizované produkty. Zákazník má na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy lhůtu 7 čistých dnů od převzetí zboží. Náklady na vrácení nese zákazník. justnfc po ověření provede částečné nebo úplné vrácení peněz za vrácené zboží.
V souladu s článkem L.121-20-2 3° spotřebitelského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka nebo jasně personalizovaného zboží. V důsledku toho lze právo na odstoupení od smlouvy podle podmínek článku L.121-20 spotřebitelského zákoníku uplatnit pouze u nepersonalizovaných produktů prodávaných na této stránce.
8. Osobní údaje
Zákazník je informován, že shromažďování jeho osobních údajů je nezbytné pro prodej Produktů a jejich výdej/doručování, svěřené Prodávajícímu. Tyto osobní údaje jsou shromažďovány výhradně za účelem plnění kupní smlouvy.
8.1 Shromažďování osobních údajů
Osobní údaje shromážděné na webu https://justnfc.com/ jsou následující:
Objednávání produktů:
Při objednávání produktů zákazníkem:
Jména, jména, poštovní adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.
Způsob platby
V rámci platby za Produkty nabízené na stránce https://justnfc.com/ zaznamenává finanční údaje týkající se bankovního účtu nebo kreditní karty Zákazníka / uživatele.
8.2 Příjemci osobních údajů
Osobní údaje jsou vyhrazeny pro výhradní použití Prodávajícího a jeho zaměstnanců.
8.3 Správce údajů
Správcem údajů je prodávající ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů a od 25. května 2018 nařízení 2016/679 o ochraně osobních údajů.
8.4 omezení zpracování
Pokud Zákazník nevyjádří svůj výslovný souhlas, jeho osobní údaje nejsou využívány pro reklamní nebo marketingové účely.
8.5 Doba uchovávání údajů
Prodávající bude uchovávat takto shromážděné údaje po dobu 5 let, pokrývající promlčecí lhůtu pro příslušnou smluvní občanskoprávní odpovědnost.
8.6 Bezpečnost a důvěrnost
Prodávající zavádí organizační, technická, softwarová a fyzická digitální bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů před změnou, zničením a neoprávněným přístupem. Je však třeba upozornit, že internet není zcela bezpečné prostředí a Prodávající nemůže zaručit bezpečnost přenosu nebo ukládání informací na internetu.
8.7 Implementace zákaznických a uživatelských práv
Při uplatňování předpisů platných pro osobní údaje mají zákazníci a uživatelé webu https://justnfc.com/ následující práva:
- Mohou aktualizovat nebo smazat data, která se jich týkají, následujícím způsobem:
E-mailem na adresu contact@justnfc.com.
-Svůj účet mohou smazat napsáním na e-mailovou adresu uvedenou v článku 8.3 „Správce údajů“
-Své právo na přístup k osobním údajům, které se jich týkají, mohou uplatnit písemně na adresu uvedenou v článku 8.3 „Správce údajů“
-Pokud jsou osobní údaje uchovávané prodávajícím nepřesné, může požádat o aktualizaci údajů písemně na adresu uvedenou v článku 8.3 „Správce údajů“
- Mohou požádat o vymazání svých osobních údajů v souladu s platnými zákony na ochranu údajů písemně na adresu uvedenou v článku 8.3 „Správce údajů“
-Můžou také požádat o přenositelnost údajů uchovávaných Prodávajícím k jinému poskytovateli služeb
-Nakonec mohou vznést námitku proti zpracování jejich údajů Prodávajícím
Tato práva, pokud neodporují účelu zpracování, lze uplatnit zasláním žádosti poštou nebo e-mailem správci údajů, jehož kontaktní údaje jsou uvedeny výše.
Správce údajů musí poskytnout odpověď maximálně do jednoho měsíce.
V případě odmítnutí vyhovět žádosti zákazníka musí zákazník uvést důvody.
Zákazník je informován, že v případě odmítnutí může podat stížnost u CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) nebo se obrátit na soudní orgán.
Zákazník může být požádán o zaškrtnutí políčka, pod kterým souhlasí se zasíláním informativních a reklamních emailů od Prodávajícího. Vždy bude mít možnost svůj souhlas kdykoli odvolat kontaktováním prodávajícího (kontaktní údaje výše) nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení.
9. Duševní vlastnictví
Obsah stránek https://justnfc.com/ je majetkem Prodávajícího a jeho partnerů a je chráněn francouzskými a mezinárodními zákony týkajícími se duševního vlastnictví.
Jakákoli úplná nebo částečná reprodukce tohoto obsahu je přísně zakázána a může představovat trestný čin padělání.
10. Rozhodné právo - Jazyk
Tyto Všeobecné obchodní podmínky a operace z nich vyplývající se řídí a podléhají francouzskému právu.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou napsány ve francouzštině. V případě, že budou přeloženy do jednoho nebo více cizích jazyků, bude v případě sporu závazný pouze francouzský text.
11. Spory
S případnými stížnostmi se prosím obraťte na zákaznický servis na poštovní nebo e-mailové adrese prodávajícího uvedené v ČLÁNKU 1 těchto všeobecných obchodních podmínek.
Zákazník je informován, že se v případě sporu může v každém případě obrátit na konvenční mediaci, na stávající sektorové mediační orgány nebo na jakýkoli alternativní způsob řešení sporu (např. smírčí řízení).
Zákazník je rovněž informován, že může použijte také platformu pro řešení sporů online (ODR): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Veškeré spory týkající se nákupních a prodejních operací uzavřených podle těchto Všeobecných obchodních podmínek, které nebyly předmětem smírného řešení mezi prodávajícím nebo zprostředkováním, budou za podmínek zákona předloženy příslušným soudům.
12. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek nebo jakékoli jiné požadavky, kontaktujte nás na následující e-mailové adrese: contact@justnfc.com.
