1. Preambule
Het bedrijf Amplifeo, SARL met een aandelenkapitaal van 3.000 euro, geregistreerd bij de Straatsburg RCS onder nummer 921501771, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 25 rue de la Croix, 67201 Eckbolsheim, Frankrijk, exploiteert de website www.justnfc.com en voert haar activiteit bestaande uit de verkoop van alle soorten op maat gemaakte borden, digitaal drukwerk en alle communicatiemedia.
2. Prijs
De Producten worden geleverd tegen de huidige prijzen die verschijnen op de site https://justnfc.com/, wanneer de bestelling door de Verkoper wordt geregistreerd.
Prijzen zijn uitgedrukt in euro's, exclusief belasting en inclusief belasting.
De prijzen houden rekening met eventuele kortingen die door de Verkoper op de site https://justnfc.com/ kunnen worden toegekend.
Deze prijzen zijn vast en kunnen tijdens de geldigheidsduur niet worden herzien, maar de Verkoper behoudt zich het recht voor om, buiten de geldigheidsduur, de prijzen op elk moment te wijzigen.
De prijzen zijn exclusief verwerkings-, verzend-, transport- en leveringskosten, die extra worden gefactureerd, onder de voorwaarden aangegeven op de site en berekend vóór het plaatsen van de bestelling.
De aan de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, inclusief deze kosten.
Er wordt een factuur opgesteld door de Verkoper en aan de Klant overhandigd bij de levering van de bestelde Producten.
3. Bestellingen
Het is aan de Klant om de Producten die hij wil bestellen te selecteren op de site https://justnfc.com/, volgens de volgende voorwaarden:
De Klant kiest een Product dat hij in zijn winkelmandje plaatst, een Product dat hij kan verwijderen of wijzigen voordat hij zijn bestelling valideert en deze algemene verkoopvoorwaarden aanvaardt. Vervolgens voeren ze hun contactgegevens in of loggen ze in op hun ruimte en kiezen ze de bezorgmethode. Na validatie van de informatie wordt de bestelling als definitief beschouwd en is betaling door de Klant vereist volgens de verstrekte voorwaarden.
Productaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, zolang de voorraad strekt.
De verkoop wordt pas als geldig beschouwd na volledige betaling van de prijs. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van de bestelling te verifiëren en eventuele fouten onmiddellijk te melden.
Elke bestelling die op de site https://justnfc.com/ wordt geplaatst, vormt de totstandkoming van een contract dat op afstand wordt gesloten tussen de Klant en de Verkoper.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een Klant met wie er een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling, te annuleren of te weigeren.
De Klant kan de voortgang van zijn bestelling op de site volgen.
4. Leveringen
De door de Klant bestelde Producten worden geleverd op het vasteland van Frankrijk of in de volgende zone(s): Europa en de rest van de wereld.
Leveringen vinden plaats binnen 5 tot 15 werkdagen voor Europa en de rest van de wereld op het adres dat de Klant heeft opgegeven bij het bestellen op de site.
Levering bestaat uit de overdracht aan de Klant van het fysieke bezit of de controle over het Product. Behoudens bijzondere gevallen of onbeschikbaarheid van één of meerdere Producten, worden de bestelde Producten in één keer geleverd.
De Verkoper verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de door de Klant bestelde producten binnen de hierboven vermelde termijnen te leveren.
Indien de bestelde Producten niet binnen 14 dagen na de indicatieve leveringsdatum zijn geleverd, om welke reden dan ook, anders dan door overmacht of door toedoen van de Klant, kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant worden geannuleerd binnen de voorwaarden voorzien in artikelen L 216-2, L 216-3 en L241-4 van de Consumentenwet. De door de Klant betaalde bedragen zullen hem vervolgens uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van de beëindiging van het contract aan hem worden terugbetaald, met uitsluiting van enige schadevergoeding of inhouding.
In geval van een specifiek verzoek van de Klant betreffende de verpakkings- of transportvoorwaarden van de bestelde producten, naar behoren schriftelijk aanvaard door de Verkoper, zullen de daaraan verbonden kosten onderworpen zijn aan een aanvullende specifieke facturatie, op basis van een offerte die eerder schriftelijk werd aanvaard door de Verkoper. klant.
De Klant is verplicht de staat van de geleverde producten te controleren. Hij beschikt over een termijn van maximaal 5 dagen vanaf de levering om klachten per e-mail in te dienen: contact@justnfc.com, vergezeld van alle relevante bewijsstukken (met name foto's). Na deze periode en indien deze formaliteiten niet zijn nageleefd, worden de Producten geacht conform te zijn en vrij van zichtbare gebreken en kan geen enkele klacht geldig worden aanvaard door de Verkoper.
5. Betalingsvoorwaarden
Wij accepteren betalingen via PayPal, creditcard en bankoverschrijving. Betalingsgegevens en voorwaarden worden vermeld op het moment van bestellen.
6. Kwaliteitsprobleem of non-conformiteit
In geval van ontvangst van een product dat niet overeenkomt met de bestelling, is de koper verplicht om elk probleem binnen 7 dagen na ontvangst van het pakket te melden.
Klachten dienen per e-mail of telefoon te worden gemeld en dienen te omvatten:
Contactgegevens van de koper
De referentie van de betrokken producten
De reden van de klacht
Het is belangrijk op te merken dat alle justnfc-artikelen zijn ontworpen en aangepast aan de specificaties van elke klant. Als de bestelling is geplaatst in overeenstemming met de instructies van de klant en is gevalideerd via de verkoperssite, kan justnfc geen terugbetaling uitvoeren of een opname van de klant accepteren.
7. Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor niet-gepersonaliseerde producten. De klant heeft vanaf ontvangst van de goederen een termijn van 7 dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. justnfc zal na verificatie een gedeeltelijke of volledige terugbetaling van de geretourneerde goederen uitvoeren.
In overeenstemming met artikel L.121-20-2 3° van het Consumentenwetboek kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de klant of die duidelijk gepersonaliseerd zijn. Bijgevolg kan het herroepingsrecht onder de voorwaarden van artikel L.121-20 van de Consumentenwet alleen worden uitgeoefend voor niet-gepersonaliseerde producten die op deze site worden verkocht.
8. Persoonlijke gegevens
De Klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat het verzamelen van zijn persoonsgegevens noodzakelijk is voor de verkoop van de Producten en de uitgifte/levering ervan, toevertrouwd aan de Verkoper. Deze persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor de uitvoering van het verkoopcontract.
8.1 Verzameling van persoonsgegevens
De persoonlijke gegevens die op de site https://justnfc.com/ worden verzameld, zijn als volgt:
Producten bestellen:
Bij het bestellen van Producten door de Klant:
Namen, voornamen, postadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Betaling
Als onderdeel van de betaling voor de Producten die op de site https://justnfc.com/ worden aangeboden, worden financiële gegevens vastgelegd met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de Klant/gebruiker.
8.2 Ontvangers van persoonsgegevens
Persoonlijke gegevens zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de Verkoper en zijn werknemers.
8.3 Gegevensbeheerder
De verwerkingsverantwoordelijke is de Verkoper, in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en vanaf 25 mei 2018 Verordening 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.
8.4 beperking van de verwerking
Tenzij de Klant uitdrukkelijk akkoord gaat, worden zijn persoonsgegevens niet gebruikt voor reclame- of marketingdoeleinden.
8.5 Bewaartermijn van gegevens
De Verkoper bewaart de aldus verzamelde gegevens gedurende een periode van 5 jaar, waarmee de verjaringstermijn voor toepasselijke contractuele burgerlijke aansprakelijkheid wordt gedekt.
8.6 Beveiliging en vertrouwelijkheid
De Verkoper implementeert organisatorische, technische, softwarematige en fysieke digitale beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en ongeoorloofde toegang. Er moet echter worden opgemerkt dat internet geen volledig veilige omgeving is en dat de verkoper de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie op internet niet kan garanderen.
8.7 Implementatie van Klant- en gebruiksrechten
In toepassing van de regelgeving die van toepassing is op persoonlijke gegevens, hebben Klanten en gebruikers van de site https://justnfc.com/ de volgende rechten:
-Ze kunnen de gegevens die hen aanbelangen op de volgende manier bijwerken of verwijderen:
Per e-mail naar contact@justnfc.com.
-Ze kunnen hun account verwijderen door te schrijven naar het e-mailadres vermeld in artikel 8.3 “Verwerkingsverantwoordelijke”
-Ze kunnen hun recht op toegang uitoefenen om de persoonlijke gegevens die hen betreffen te kennen, door te schrijven naar het adres vermeld in artikel 8.3 “Verwerkingsverantwoordelijke”
-Als de persoonlijke gegevens waarover de Verkoper beschikt onjuist zijn, kunnen zij verzoeken om de informatie bij te werken door te schrijven naar het adres vermeld in artikel 8.3 “Verwerkingsverantwoordelijke”
-Ze kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonlijke gegevens, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, door te schrijven naar het adres vermeld in artikel 8.3 “Verwerkingsverantwoordelijke”
-Ze kunnen ook verzoeken om de overdraagbaarheid van gegevens die in het bezit zijn van de Verkoper naar een andere dienstverlener
-Tenslotte kunnen zij bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens door de Verkoper
Deze rechten kunnen, zolang ze niet in strijd zijn met het doel van de verwerking, worden uitgeoefend door een verzoek per post of e-mail te sturen naar de verwerkingsverantwoordelijke wiens contactgegevens hierboven zijn vermeld.
De verantwoordelijke voor de verwerking moet binnen maximaal één maand een reactie geven.
Bij weigering om het verzoek van de Klant in te willigen, moet deze dit met redenen omkleden.
De Klant wordt geïnformeerd dat hij in geval van weigering een klacht kan indienen bij de CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIJS) of contact kan opnemen met een gerechtelijke instantie.
De Klant kan worden gevraagd een vakje aan te vinken waarmee hij akkoord gaat met het ontvangen van informatieve en reclame-e-mails van de Verkoper. Hij heeft altijd de mogelijkheid om zijn akkoord op elk moment in te trekken door contact op te nemen met de Verkoper (contactgegevens hierboven) of door de afmeldlink te volgen.
9. Intellectueel eigendom
De inhoud van de site https://justnfc.com/ is eigendom van de Verkoper en zijn partners en wordt beschermd door Franse en internationale wetten met betrekking tot intellectuele eigendom.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is ten strengste verboden en kan een misdrijf van namaak vormen.
10. Toepasselijk recht - Taal
Deze Algemene Voorwaarden en de daaruit voortvloeiende handelingen worden beheerst en onderworpen aan het Franse recht.
Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Frans. In geval van vertaling in één of meerdere vreemde talen zal bij betwisting enkel de Franse tekst authentiek zijn.
11. Geschillen
Voor eventuele klachten kunt u contact opnemen met de klantenservice op het post- of e-mailadres van de Verkoper zoals vermeld in ARTIKEL 1 van deze Algemene Voorwaarden.
De Klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat hij in geval van een geschil in ieder geval een beroep kan doen op conventionele bemiddeling, op bestaande sectorale bemiddelingsorganen of op elke alternatieve wijze van geschillenbeslechting (verzoening).
De Klant wordt er tevens op gewezen dat hij ook gebruik kan maken van het Online Dispute Resolution (ODR) platform: httpss://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Alle geschillen met betrekking tot aan- en verkooptransacties gesloten in toepassing van deze Algemene Voorwaarden en die niet het voorwerp hebben uitgemaakt van een minnelijke schikking tussen de verkoper of door bemiddeling, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de gebruikelijke wettelijke voorwaarden.
12. Contactpersoon
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of andere verzoeken kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: contact@justnfc.com.
