1. Preámbulo
La sociedad Amplifeo, SARL con un capital social de 3.000 euros, registrada en el RCS de Estrasburgo con el número 921501771, cuya sede social está situada en 25 rue de la Croix, 67201 Eckbolsheim, Francia, explota el sitio web www.justnfc.com y realiza su actividad de venta de rótulos a medida de todo tipo, impresión digital y todos los soportes de comunicación.
2. Precio
Los Productos se suministran a los precios vigentes que aparecen en el sitio https://justnfc.com/, cuando el pedido es registrado por el Vendedor.
Los precios están expresados en euros, IVA excluido e IVA incluido.
Los precios tienen en cuenta las posibles reducciones que pueda conceder el Vendedor en el sitio https://justnfc.com/.
Estos precios son firmes y no pueden ser revisados durante su período de validez pero el Vendedor se reserva el derecho, fuera del período de validez, de modificar los precios en cualquier momento.
Los precios no incluyen los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que se facturan adicionalmente, en las condiciones indicadas en el sitio y calculados antes de realizar el pedido.
El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos costes.
El Vendedor establece una factura y la entrega al Cliente en el momento de la entrega de los Productos solicitados.
3. Órdenes
Corresponde al Cliente seleccionar los Productos que desea ordenar en el sitio https://justnfc.com/, de acuerdo con los siguientes términos:
El Cliente elige un Producto que coloca en su cesta, Producto que puede eliminar o modificar antes de validar su pedido y aceptar estas condiciones generales de venta. Luego ingresarán sus datos de contacto o iniciarán sesión en su espacio y elegirán el método de envío. Tras la validación de la información, el pedido se considerará definitivo y requerirá el pago por parte del Cliente según los términos previstos.
Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el sitio, hasta agotar existencias.
La venta sólo se considerará válida tras el pago íntegro del precio. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.
Cualquier pedido realizado en el sitio https://justnfc.com/ constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido en el sitio.
4. Entregas
Los Productos solicitados por el Cliente se entregarán en Francia continental o en la(s) siguiente(s) zona(s): Europa y resto del mundo.
Las entregas se realizan en un plazo de 5 a 15 días laborables para Europa y el resto del mundo en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio.
La entrega consiste en la transferencia al Cliente de la posesión física o control del Producto. Salvo casos especiales o indisponibilidad de uno o más Productos, los Productos solicitados se entregarán de una sola vez.
El Vendedor se compromete a hacer todos los esfuerzos posibles para entregar los productos solicitados por el Cliente en los plazos especificados anteriormente.
Si los Productos pedidos no han sido entregados dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o acciones del Cliente, la venta podrá cancelarse previa solicitud escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 216-2. L 216-3 y L241-4 del Código del Consumidor. Las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha de resolución del contrato, excluidas cualquier compensación o retención.
En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts y liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par el cliente.
El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo máximo de 5 días desde la entrega para presentar reclamaciones por correo electrónico: contact@justnfc.com, acompañadas de todos los documentos justificativos pertinentes (fotos en particular). Transcurrido este plazo y en caso de incumplimiento de estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y el Vendedor no podrá aceptar válidamente ninguna reclamación.
5. Condiciones de pago
Aceptamos pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Los detalles y condiciones de pago se especifican en el momento de realizar el pedido.
6. Problema de calidad o no conformidad
En caso de recibir un producto que no se corresponda con el pedido, el comprador está obligado a informar de cualquier problema dentro de los 7 días siguientes a la recepción del paquete.
Las quejas deben comunicarse por correo electrónico o por teléfono y deben incluir:
Datos de contacto del comprador
La referencia de los productos afectados.
El motivo de la denuncia.
Es importante señalar que todos los artículos justnfc están diseñados y personalizados según las especificaciones de cada cliente. Si el pedido se realizó de acuerdo con las instrucciones del cliente y se validó a través del sitio del comerciante, justnfc no podrá emitir un reembolso ni aceptar un retiro del cliente.
7. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se aplica exclusivamente a productos no personalizados. El cliente dispone de un plazo de 7 días naturales desde la recepción de la mercancía para ejercer su derecho de desistimiento. Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente. justnfc realizará un reembolso parcial o total de la mercancía devuelta previa verificación.
De conformidad con el artículo L.121-20-2 3° del Código del Consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse sobre bienes fabricados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados. En consecuencia, el derecho de desistimiento en virtud del artículo L.121-20 del Código del Consumo sólo puede ejercerse para los productos no personalizados vendidos en este sitio.
8. Datos personales
Se informa al Cliente que la recogida de sus datos personales es necesaria para la venta de los Productos y su emisión/entrega, confiados al Vendedor. Estos datos personales se recogen únicamente para la ejecución del contrato de compraventa.
8.1 Recopilación de datos personales
Los datos personales recopilados en el sitio https://justnfc.com/ son los siguientes:
Realizar pedidos de productos:
Al realizar el pedido de Productos por parte del Cliente:
Nombres, apellidos, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Pago
Como parte del pago de los Productos ofrecidos en el sitio https://justnfc.com/, registra datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del Cliente/usuario.
8.2 Destinatarios de datos personales
Los datos personales están reservados para uso exclusivo del Vendedor y sus empleados.
8.3 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el Vendedor, en el sentido de la Ley de Protección de Datos y a partir del 25 de mayo de 2018, el Reglamento 2016/679 sobre protección de datos personales.
8.4 limitación del procesamiento
Salvo que el Cliente manifieste su acuerdo expreso, sus datos personales no se utilizan con fines publicitarios o de marketing.
8.5 Plazo de conservación de los datos
El Vendedor conservará los datos así recabados durante un plazo de 5 años, cubriendo el plazo de prescripción de la responsabilidad civil contractual aplicable.
8.6 Seguridad y confidencialidad
El Vendedor implementa medidas de seguridad digital organizativas, técnicas, de software y físicas para proteger los datos personales contra alteración, destrucción y acceso no autorizado. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y el Vendedor no puede garantizar la seguridad de la transmisión o almacenamiento de información en Internet.
8.7 Implementación de los derechos del Cliente y usuario
En aplicación de la normativa aplicable a los datos personales, los Clientes y usuarios del sitio https://justnfc.com/ tienen los siguientes derechos:
-Podrán actualizar o suprimir los datos que les conciernen de la siguiente forma:
Por correo electrónico a contact@justnfc.com.
-Podrán eliminar su cuenta escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 8.3 “Responsable del tratamiento”
-Pueden ejercer su derecho de acceso a conocer los datos personales que les conciernen dirigiéndose por escrito a la dirección indicada en el artículo 8.3 “Responsable del tratamiento”
-Si los datos personales en poder del Vendedor son inexactos, podrá solicitar la actualización de la información escribiendo a la dirección indicada en el artículo 8.3 “Responsable del tratamiento”
-Podrán solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, dirigiéndose por escrito a la dirección indicada en el artículo 8.3 “Responsable del tratamiento”
-También podrán solicitar la portabilidad de los datos en poder del Vendedor a otro proveedor de servicios
-Finalmente, podrán oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor.
Estos derechos, siempre que no se opongan a la finalidad del tratamiento, podrán ejercitarse enviando una solicitud por correo postal o electrónico al Responsable del tratamiento cuyos datos de contacto se indican más arriba.
El responsable del tratamiento deberá dar respuesta en el plazo máximo de un mes.
En caso de negativa a acceder a la solicitud del Cliente, éste deberá motivarla.
Se informa al Cliente que, en caso de negativa, puede presentar una reclamación ante la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) o dirigirse a una autoridad judicial.
Es posible que se le solicite al Cliente que marque una casilla bajo la cual acepta recibir correos electrónicos informativos y publicitarios del Vendedor. Siempre tendrá la posibilidad de retirar su acuerdo en cualquier momento poniéndose en contacto con el Vendedor (datos de contacto arriba) o siguiendo el enlace para darse de baja.
9. Propiedad intelectual
El contenido del sitio https://justnfc.com/ es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.
10. Ley aplicable - Idioma
Estos Términos y Condiciones Generales y las operaciones resultantes de ellos se rigen y están sujetos a la ley francesa.
Estos Términos y Condiciones Generales están escritos en francés. En caso de que estén traducidos a uno o más idiomas extranjeros, sólo el texto francés será auténtico en caso de litigio.
11. Disputas
Para cualquier reclamación deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la dirección postal o de correo electrónico del Vendedor indicada en el ARTÍCULO 1 de las presentes Condiciones Generales.
Se informa al Cliente de que, en cualquier caso, puede recurrir a la mediación convencional, a los organismos de mediación sectoriales existentes o a cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación, por ejemplo) en caso de litigio.
También se informa al Cliente que puede, Utilice también la plataforma de resolución de disputas en línea (ODR): httpss://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Todos los litigios relativos a operaciones de compra y venta concluidas en aplicación de las presentes Condiciones Generales y que no hayan sido objeto de acuerdo amistoso entre el vendedor o por mediación, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones de la ley común.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones o cualquier otra solicitud, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@justnfc.com.
